Términos y Condiciones del Servicio de Interiorismo Online
1. Descripción del Servicio
El servicio de interiorismo online tiene como objetivo ofrecer asesoría profesional de diseño y decoración para amueblar estancias a elección del cliente. Incluye la creación de un proyecto de diseño personalizado en base a los gustos, necesidades y presupuesto del cliente.
2. Proceso del Servicio
Una vez contratado el servicio, un interiorista profesional se pondrá en contacto contigo para profundizar en tus necesidades, estilo y preferencias para la estancia seleccionada. Con esta información, nuestro equipo de interiorismo elaborará una propuesta de diseño completamente personalizada que busca optimizar la funcionalidad y estética de tu espacio.
La propuesta incluye:
- Un moodboard de inspiración te permitirá visualizar la combinación de colores, texturas, y materiales que darán vida a tu proyecto.
- Un render 3D y un plano detallado que ilustra la distribución de muebles y decoración en tu espacio.
- Un listado de productos sugeridos con sus respectivos precios, facilitando la selección y compra de cada pieza.
Si la propuesta inicial no se ajusta completamente a tus expectativas, podrás solicitar modificaciones sin coste adicional. Además, si realizas una compra de los productos sugeridos superior a 1.000 €, el importe del servicio de interiorismo será descontado del total de tu pedido.
3. Costes y Descuentos
El coste del servicio de interiorismo online se descontará del precio total del pedido del cliente siempre que este supere los 1.000 €. En caso de no realizar la compra de los productos recomendados, el coste del servicio no será reembolsado.
4. Modificaciones y Reembolsos
El cliente tiene derecho a solicitar modificaciones en el diseño hasta que esté satisfecho con la propuesta inicial. No se realizan reembolsos del servicio de interiorismo si el cliente decide no seguir adelante con el pedido de productos.
5. Obligaciones del Cliente
El cliente deberá proporcionar información veraz y detallada sobre sus preferencias, necesidades y presupuesto para asegurar una propuesta ajustada a sus expectativas. Así como, de de verificar que las medidas de los productos recomendados en el diseño sean adecuadas para su espacio.
6. Limitaciones de Responsabilidad
Este servicio tiene carácter consultivo; la decisión final de compra es del cliente y se asume que ha revisado las especificaciones de cada producto antes de realizar el pedido.
Ambients no se responsabiliza por los productos no comprados directamente a través de su plataforma, ni por incompatibilidades en términos de dimensiones u otras especificaciones si el cliente no valida la adecuación de cada artículo.
7. Plazo y Finalización del servicio
Este contrato inicia en el momento de la contratación del servicio y finaliza una vez se realiza el pedido o en el momento en que el cliente decide no continuar con la compra de los productos sugeridos en el diseño.
8. Protección de Datos
Los datos del cliente serán utilizados exclusivamente para los fines de este servicio y se mantendrán en la más estricta confidencialidad según la legislación vigente en protección de datos personales. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos en cualquier momento.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa que surja del servicio de interiorismo online será sometida a los tribunales competentes en la jurisdicción correspondiente al domicilio de la empresa.
Para cualquier consulta sobre el servicio, los usuarios pueden contactar al equipo de atención al cliente a través del email [email protected].